Comment ajouter un justificatif à une transaction ?

Joignez un reçu, une facture ou tout document utile à une transaction depuis votre ordinateur ou votre téléphone.

Un justificatif permet d’expliquer une transaction à votre cabinet. Ajoutez-le dès que l’opération apparaît dans Fint : le traitement est plus simple et les demandes de relance sont limitées.

Dans le menu principal, ouvrez Transactions, puis sélectionnez l’opération concernée. Vérifiez la date, le libellé et le montant avant d’ajouter votre document.

Dans le détail de la transaction, choisissez l’action permettant d’ajouter un fichier. Sélectionnez le document sur votre ordinateur, puis attendez la confirmation de l’envoi.

Ouvrez la même transaction depuis votre téléphone. Vous pouvez choisir un fichier existant ou une photo lisible du document, selon les options proposées par votre appareil.

Ajoutez plusieurs documents lorsqu’ils sont tous utiles à l’opération. Si vous avez envoyé le mauvais fichier, retirez-le ou remplacez-le depuis le détail de la transaction si votre rôle vous y autorise.

Après l’envoi, vérifiez que le justificatif apparaît dans le détail de la transaction. Si l’état À justifier reste affiché, ouvrez la demande pour voir s’il manque une information.

Utilisez un PDF ou une image lisible. Les formats acceptés sont indiqués lorsque vous ajoutez le fichier.

Recadrez ou compressez l’image, ou exportez le document en PDF plus léger avant de le réessayer.

Il reste attaché à la transaction. Ouvrez le détail de l’opération pour le consulter.