Modifier votre adresse e-mail
Où se trouve l'adresse e-mail de votre compte Fint, à quoi elle sert, et comment demander sa mise à jour.
Votre adresse e-mail sert d'identifiant pour vous connecter à Fint, et c'est également à cette adresse que vous recevez vos notifications importantes : factures à valider, documents demandés par votre comptable, alertes de sécurité. Voici où la retrouver, et comment procéder si elle a changé.
Rendez-vous dans Mon compte, puis Paramètres. La carte Email affiche l'adresse associée à votre compte, avec deux étiquettes : Vérifié, qui confirme qu'elle a été validée par e-mail, et Principal, puisque c'est celle utilisée pour vous connecter à votre espace.
C'est aussi à cette adresse que Fint vous notifie de certaines actions sensibles sur votre compte, par exemple lorsque vous activez ou désactivez la double authentification. Autant de bonnes raisons de vous assurer qu'elle est toujours exacte et que vous y avez accès.
Cette adresse étant aussi votre identifiant de connexion, elle ne se modifie pas directement en un clic depuis cette page, contrairement à votre nom ou à votre numéro de téléphone. Ce fonctionnement protège votre compte : un changement d'adresse de connexion mérite une vérification, pas seulement un champ à remplir.
Pour la faire modifier aujourd'hui :
- Écrivez à votre comptable depuis la messagerie de votre espace, en précisant la nouvelle adresse souhaitée.
- Vous pouvez aussi passer par la page Support si vous préférez ce canal.
Indiquez clairement qu'il s'agit de votre adresse de connexion, et assurez-vous qu'elle vous appartient bien : c'est elle qui recevra vos prochaines notifications Fint, y compris celles liées à la sécurité de votre compte.
Sur cette même page Paramètres, votre nom complet et votre numéro de téléphone se modifient directement : remplissez le champ concerné, puis cliquez sur Enregistrer. Seule l'adresse e-mail, parce qu'elle sert aussi à votre connexion et à votre sécurité, suit un circuit différent.
Parce que cette adresse ne sert pas seulement à vous identifier : elle sert aussi à vous connecter, au même titre que votre mot de passe. Un changement d'adresse de connexion mérite une vérification plutôt qu'un simple champ à remplir, pour éviter qu'un tiers ne détourne votre compte en la modifiant à votre place.
Le plus simple est la messagerie de votre espace, directement avec votre comptable : il voit votre dossier et peut relayer la demande. La page Support est une autre option si vous préférez ce canal.