Pourquoi certaines fonctionnalités ne sont-elles pas visibles ?
Comprenez pourquoi un menu ou un module peut ne pas apparaître dans votre espace Fint.
Votre espace Fint est adapté à votre entreprise, à votre offre et à votre rôle. Il est donc normal que deux personnes ne voient pas exactement les mêmes menus.
Certaines fonctionnalités apparaissent uniquement lorsque le module correspondant est activé pour votre entreprise. L’absence d’un menu ne signifie pas forcément qu’il y a un problème.
La Gestion de la paie, par exemple, est proposée lorsque ce service est activé. Certaines intégrations ou fonctions de facturation peuvent également dépendre de la configuration de votre entreprise.
Fint distingue cinq rôles : dirigeant, membre, collaborateur, assistant et lecteur. Ils n’ont pas les mêmes droits — un assistant accède à la messagerie et au dépôt de justificatifs, un lecteur consulte sans modifier. Un menu peut donc être masqué si votre rôle ne vous autorise pas à consulter ou à modifier les informations correspondantes.
Si une fonctionnalité vous manque pour réaliser une action, contactez la personne qui gère votre compte Fint ou votre cabinet. Indiquez le nom du menu attendu et ce que vous souhaitez faire : elle pourra vérifier le module et vos droits.
Les accès du cabinet et ceux de votre entreprise sont différents. Votre cabinet peut avoir des outils réservés au suivi comptable qui ne sont pas utiles dans votre espace dirigeant.
Le module Paie n’est peut-être pas activé pour votre entreprise, ou votre rôle ne permet pas d’y accéder. Demandez une vérification à votre interlocuteur Fint.
Non. Elle peut simplement correspondre à votre rôle, à votre offre ou aux modules activés.