Qui fait quoi entre vous et votre cabinet ?

Ce que vous pilotez, ce que seul votre comptable peut faire, et donc à qui s'adresser.

Fint est un espace partagé. Certaines choses vous appartiennent, d'autres relèvent de votre cabinet — et la frontière n'est expliquée nulle part dans l'application, ce qui fait perdre du temps des deux côtés.

• déposer vos documents et vos justificatifs ;
• justifier vos transactions et les commenter ;
• émettre vos devis et vos factures de vente, gérer vos clients ;
• connecter vos comptes bancaires ;
• inviter des membres dans votre entreprise et choisir leur rôle ;
• régler vos préférences, vos notifications et votre sécurité ;
• écrire à votre cabinet.

• Créer vos exercices comptables — l'écran le dit lui-même : « Votre comptable doit créer vos exercices comptables ». Vous les consultez, vous ne les créez pas.
• Partager les dossiers documentaires — c'est votre cabinet qui décide ce que vous voyez et où vous pouvez déposer. Voir les dossiers partagés.
• Geler et dégeler la comptabilité — voir « Comptabilité gelée ».
• Produire vos exports comptables — FEC, bilan, dossier de révision. Ils se demandent à votre cabinet.
• Clôturer un exercice et valider les écritures.
• Configurer certaines intégrations — celles marquées « Gérées par votre comptable ».

Autant le savoir avant de chercher :

• il n'y a pas de bouton pour supprimer votre compte ;
• il n'y a pas de transfert de propriété du dossier ;
• le changement d'offre ne se fait pas depuis l'application.

Ces trois demandes passent par votre cabinet, ou par le support Fint selon le sujet.

Si vous ne savez pas de quel côté tombe votre question, votre page À faire liste précisément ce qu'on attend de vous. Tout le reste avance sans vous.