Avec qui pouvez-vous échanger dans Fint ?
Les personnes de votre entreprise, et l'équipe du cabinet affectée à votre dossier.
Depuis la messagerie, le bouton Nouveau message ouvre la liste des personnes joignables. Elle est plus courte qu'on ne l'imagine, et c'est normal.
Deux groupes, réunis :
- les membres de votre entreprise — ceux que vous avez invités et qui ont accepté leur invitation ;
- l'équipe du cabinet affectée à votre dossier — pas l'ensemble du cabinet.
Chaque ligne affiche la photo, le nom, l'adresse e-mail et une pastille indiquant le rôle. Vous ne vous voyez jamais vous-même.
Le support technique de Fint peut aussi y figurer, avec la pastille « Support technique ». Toutes les personnes de la liste ne sont donc pas des comptables.
Parce qu'il n'est pas affecté à votre dossier. Appartenir au cabinet ne suffit pas : il faut avoir été désigné sur votre société, dans un rôle précis — expert-comptable, responsable client, collaborateur social, et ainsi de suite.
Si vous cherchez quelqu'un en particulier et qu'il n'est pas dans la liste, demandez à votre interlocuteur habituel de le faire ajouter au dossier. Vous ne pouvez pas le faire vous-même.
Il n'existe pas de conversation de groupe dans Fint. Chaque fil relie exactement deux personnes. Pour parler à trois interlocuteurs du cabinet, il faut donc trois conversations distinctes.
Et il n'y a qu'un seul fil par personne et par société : rouvrir « Nouvelle conversation » avec quelqu'un à qui vous avez déjà écrit rouvre l'échange existant plutôt que d'en créer un doublon.
Tout est cloisonné par entreprise. Si vous en gérez plusieurs, chacune a ses propres interlocuteurs et ses propres conversations — changer de société change la liste.
La liste ne filtre pas selon les droits. Vous pouvez ouvrir une conversation avec un membre à qui vous avez donné le rôle Lecteur — mais ce rôle n'ouvre pas la messagerie, et cette personne ne pourra pas vous répondre. Voyez les rôles et ce qu'ils ouvrent.
Une fois la conversation ouverte, voyez tout ce que vous pouvez faire sur un message.