Que faire si vous n’avez pas reçu votre invitation Fint ?

Les vérifications à faire lorsque vous attendez votre invitation à rejoindre Fint.

Une invitation Fint vous permet de rejoindre l’espace de votre entreprise avec votre propre adresse e-mail. Si vous ne la retrouvez pas, quelques vérifications suffisent généralement.

Recherchez un e-mail provenant de Fint dans votre boîte de réception. Essayez les mots-clés Fint, invitation ou rejoindre, puis vérifiez les onglets secondaires de votre messagerie.

Ouvrez les dossiers Indésirables, Spam ou Corbeille. Si vous trouvez l’invitation, indiquez que ce message n’est pas indésirable afin de recevoir plus facilement les prochains e-mails Fint.

L’invitation est envoyée à l’adresse indiquée lors de l’ajout du membre. Vérifiez auprès de votre cabinet ou de l’administrateur qu’il a utilisé la bonne adresse, sans faute de frappe.

La personne qui gère les membres de l’entreprise peut renvoyer l’invitation depuis Paramètres, puis Membres. Il est inutile de créer un deuxième compte de votre côté.

Un lien d’invitation n’est pas valable indéfiniment. Demandez simplement son renvoi : vous recevrez un nouveau lien sur la même adresse e-mail.

Oui. Elle est associée à votre adresse e-mail et au rôle qui vous a été attribué. Ne la transférez pas à une autre personne.

Oui, mais l’administrateur doit d’abord remplacer l’adresse de l’invitation. Il pourra ensuite vous envoyer un nouveau lien.

Ouvrez le lien dans un navigateur à jour et vérifiez que vous utilisez bien l’adresse invitée. Si le problème persiste, demandez le renvoi de l’invitation.