Comment prendre rendez-vous avec votre comptable ?
Un bouton dans la conversation — et ce qu'il faut faire quand il n'y est pas.
Le rendez-vous se prend depuis la messagerie. Ouvrez la conversation avec votre comptable : le bouton Prendre rendez-vous se trouve en haut à droite de l'en-tête.
Il ouvre l'agenda de votre comptable dans un nouvel onglet. Vous y choisissez un créneau selon ses disponibilités réelles, et la confirmation vous arrive par cet agenda.
Fint n'héberge ni agenda ni visioconférence : le bouton est un raccourci vers l'outil de rendez-vous de votre cabinet. L'onglet Fint reste ouvert derrière, vous ne perdez pas votre conversation.
C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème de votre côté : le bouton ne s'affiche que si votre comptable a renseigné son lien de prise de rendez-vous. Tant qu'il ne l'a pas fait, rien n'apparaît — sans message d'explication.
La solution tient en un message : écrivez-lui dans la conversation pour convenir d'un créneau, ou demandez-lui d'ajouter son lien de rendez-vous. Voir comment envoyer un message à votre cabinet.
Le bouton dépend de la personne, pas du cabinet : si vous échangez avec plusieurs interlocuteurs, il peut apparaître dans une conversation et pas dans une autre.
À ne pas confondre avec l'écran « Découvrez Fint, accompagné par votre expert » de l'installation de votre compte, qui propose une visite guidée de l'outil. Celui-ci porte sur votre dossier. Voir le démarrage rapide.