Approuver, contester ou refuser une facture reçue

Vérifier une facture reçue, l'approuver et la marquer comme payée, ou la contester et la refuser si elle est erronée.

Une facture vient d'arriver ? Vérifiez-la, approuvez-la, puis marquez-la comme payée une fois réglée. Et si elle est fausse, vous pouvez la contester ou la refuser.

Ouvrez la facture depuis Achats › Factures d'achat. Contrôlez le fournisseur, les lignes et les montants. Activez Vue en PDF pour voir la facture telle que votre fournisseur l'a émise.

Tout est correct ? Cliquez sur Approuver. Votre décision est enregistrée avec la facture.

Une fois la facture réglée, cliquez sur Marquer comme… puis Payé. Elle passe dans l'onglet Payées. ✅

Ouvrez le menu ⋮ en haut de la facture :

• Contester : vous êtes en désaccord sur une partie de la facture (prix, quantité, livraison). Elle passe En litige, le temps de trouver une solution avec votre fournisseur.
• Refuser : la facture ne vous concerne pas ou elle est entièrement erronée. Elle est archivée et votre fournisseur doit en émettre une nouvelle.

Une question sur une facture ? Laissez un commentaire dans le panneau de droite : il reste attaché à la facture. Le menu ⋮ permet aussi d'y joindre un document, de la télécharger ou de l'imprimer.